Bienvenue lors de nos animations !

A propos de nous

La société LEMAN EXPERIENCES, entreprise individuelle, dont le siège social est à Genève (1207) c/o Softweb, rue des Cordiers 2, représentée par Madame Sandrine BUSCA (ci-après « La société »). LEMAN EXPERIENCES est une agence d’événements. Elle gère également les activités du site de bons plans GENEVE PAS CHER.

Champ d’application

Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations d’animations proposées par LEMAN EXPERIENCE ET/OU GENEVE PAS CHER, ci-après nommées “animations”. Ces animations sont commercialisées sur les sites www.lemanexperiences.com et www.genevepascher.ch. La réservation et/ ou la participation aux sorties sont soumises aux conditions générales de vente ci-dessous. LEMAN EXPERIENCES propose des animations qui ont pour but de découvrir la région lémanique franco-suisse, en ville ou à la campagne.

Toute personne participant à l’une des animations est nommée ci-après “client”, qu’il ait fait la réservation lui-même ou que quelqu’un (personne physique ou morale) l’ait faite pour lui. Les animations sont animées par un animateur, ci-après nommé “animateur”.

Conditions d’annulation, modification de la réservation, désistement

LEMAN EXPERIENCES ne peut être tenu responsable si l’animation ne peut être exécutée de manière convenue en raison de circonstances impérieuses indépendantes de sa volonté. LEMAN EXPERIENCES se réserve donc le droit de changer le circuit ou le programme de la sortie en cas de barrage, de travaux ou de manifestation sur le trajet de celle-ci. Le participant sera informé par LEMAN EXPERIENCES. L’animateur peut aussi procéder à des modifications sur place si la sortie doit être adaptée à la situation donnée. Les sorties programmées via les sites, les plateformes d’inscription et les réseaux sociaux de la société LEMAN EXPERIENCES ont lieu quelles que soient les conditions météorologiques, sauf en cas de fortes intempéries. Dans ce cas, le client est prévenu par e-mail (via l’email de contact renseigné par le client lors de sa réservation) au plus tard 2 heures avant le début de la sortie.

LEMAN EXPERIENCES se réserve le droit d’annuler l’une de ses animations en cas de force majeure, indisponibilité soudaine et non prévisible de l’animateur, ou en cas de nombre insuffisant de participants. En cas d’annulation à l’initiative de la société LEMAN EXPERIENCES, cette dernière préviendra les participants concernés par e-mail, leur proposera de reporter sur d’autres créneaux si cela est possible et le cas échéant procédera à leur remboursement intégral.

Le client peut modifier sans frais jusqu’à 14 jours calendaires avant le jour de la sortie (heure de départ de la visite étant pris comme référence).

En cas de demande de changement de date dans ce délai, sa réservation sera modifiée sur un autre créneau de visite sous réserve de places disponibles. Au-delà de ce délai de préavis de 14 jours calendaires, les sorties programmées via le site, les plateformes d’inscription et les réseaux sociaux de LEMAN EXPERIENCES, réservées et payées, ne sont en aucun cas remboursables.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’absence au lieu et à l’heure de départ de la sortie. De même, le client doit arriver à l’heure indiquée sur son e-mail de confirmation. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’arrivée ultérieure au départ du groupe du point de départ de la sortie.

Les animations se font à pied. En procédant à la réservation, le client déclare pour lui-même et les autres participants concernés par sa réservation, être en mesure de suivre un groupe à une allure normale.

L’animateur encadrant les animations peut décider pour la sécurité du groupe (client alcoolisé, ne respectant pas les règles de sécurité etc…), de demander à un ou plusieurs clients de ne pas y prendre part, ou de quitter le groupe en cours d’animation. Le ou les clients concernés doivent s’exécuter sans discussion.

Un client ainsi écarté par l’animateur ne pourra prétendre à aucun remboursement.

Sécurité et responsabilité

Vous participez à l’animation en connaissance de cause et à vos risques et périls. Les parents sont responsables de leurs enfants mineurs. Le client doit se montrer respectueux envers l’animateur et les autres participants à la sortie. Avant le départ, l’animateur donnera les consignes de sécurité à respecter pendant toute l’animation. Le client s’engage à les respecter scrupuleusement, et ce, pendant toute la durée de l’animation. Pendant l’animation, le client s’engage à être à l’écoute des consignes données par l’animateur. Pendant toute la durée de l’animation, le client s’engage à respecter le code de la route du pays concerné, notamment le respect des feux, passages piétons, etc… Le client sera entièrement responsable s’il se retrouve dans une situation d’infraction au vu de la loi du pays concerné et de la sécurité routière.

Le client peut quitter à tout moment l’animation mais il le fait sous sa propre responsabilité et ne peut pas exiger un remboursement ou un report de l’animation.

En réservant une animation, le client:

– Accepte que tout accident qui se produirait lorsqu’il participe à l’animation qui pourrait le blesser ou le handicaper (cela comprend notamment les préjudices physiques, émotionnels, ou mentaux) n’est dans aucun cas de la responsabilité de LEMAN EXPERIENCES.

– Accepte l’entière responsabilité pour tout accident qu’il pourrait causer à autrui lors d’une animation.

Le client déclare qu’il est bien titulaire d’une police d’assurance de responsabilité civile.

Matériel

LEMAN EXPERIENCES ne peut être tenu responsable pour toute perte ou détérioration des effets personnels du client. Le client est entièrement responsable de ses effets personnels pendant la sortie.

Les parents ou représentants légaux de tout mineur participant aux animations de LEMAN EXPERIENCES, seront tenus responsables de tout dommage causé directement ou indirectement par ce dernier.

Droit à l’image

Tout enregistrement ou photographie réalisé par un représentant de LEMAN EXPERIENCES durant la participation à la sortie pourra être utilisé à des fins promotionnelles. Sur simple demande écrite, le client peut demander par email sur l’adresse info@lemanexperiences.com à faire retirer une publication dans laquelle il apparaît. En aucun cas, le client ne pourra prétendre à une quelconque contrepartie financière.  

Confidentialité

Les informations personnelles, que le participant met à la disposition de LEMAN EXPERIENCES, sont traitées électroniquement et utilisées dans la mesure où elles sont nécessaires pour l’exécution de la prestation. LEMAN EXPERIENCES s’engage à respecter la loi de protection des données.

Le contenu et la structure des animations LEMAN EXPERIENCES sont protégées. Lors de ces animations, il est notamment strictement interdit de reproduire, filmer et enregistrer par quelque moyen que ce soit tout ou partie du contenu de ces dernières.

Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu des animations LEMAN EXPERIENCES, de l’un de leurs éléments (textes, anecdotes, lieux visités etc.) ou du circuit parcouru à toutes fins commerciales ou promotionnelles, par quelque moyen que ce soit et sur un quelconque support est interdite.

Le non-respect de ces interdictions pourra entraîner l’arrêt de l’animation pour le client contrevenant sans qu’aucun remboursement ne soit dû par LEMAN EXPERIENCES et pourra également engager sa responsabilité.

Réservation & Paiement

La réservation et le règlement de la prestation s’effectuent directement sur les sites genevepascher.ch, lemanexperiences.com ou la plateforme d’inscription Weezevent. LEMAN EXPERIENCES se réserve le droit de refuser la participation d’un client si celui-ci n’a pas réservé et réglé sa prestation au préalable. 

Divers

Les présentes sont soumises à la loi suisse. Tout différend relatif à leur exécution et à leurs suites sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents auxquels les Parties font expressément attribution de compétence, y compris en cas de référé, d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.